Home Service Center
Service contracts PDF Print E-mail
صفحة جديدة 1

عقود الصيانة والإصلاح:

تعتبر عقود الصيانة الوقائية والتصحيحية والطارئة على درجة عالية من الأهمية التي تضمن استمرار أداء عمل الأجهزة والمحافظة على جودتها وأداء عملها وتنجز وفقا لتوصيات الشركة الصانعة .

يتوفر عدة أنواع من عقود الصيانة وهي:

عقد صيانة شامل(I):

ويشمل الصيانة الوقائية والتصحيحية والصيانة الطارئة و قطع الغيار ويكون لمدة عام كحد أدنى ويكون لجهاز رئيسي واحد فقط مثل ( جهاز الأسنان - تعقيم مركزي – جهاز أشعة) ويتم خلال الصيانة الطارئة عدد مفتوح من تلبية  طلبات الإصلاح ويبلغ عن الأعطال رسميا من خلال نموذج طلب إصلاح أو الاتصال أو رسالة قصيرة SMS على جوال خدمة الصيانة وتستخدم فيه جميع نماذج الصيانة.

عقد صيانة شامل  بدون قطع غيار(II):

 وهو نفس إجراءات عقد الصيانة الشامل (I) ولكن لا يشمل قيمة قطع الغيار المطلوبة لإكمال الصيانة.

 

عقد صيانة وقائية (III) :

 يتضمن هذا العقد إجراء الصيانة الوقائية وفقا لما توصي لتوصيات الشركات المصنعة ويكون عادة مرتين في السنة للأجهزة الطبية الألكترونية مثل أجهزة أفران الخزف,مزج الأملغم,الأشعة,تخطيط القلب,التنفس, التخدير,... وعدد أربعة مرات في السنة للأجهزة الطبية الميكانيكة والكهربائية( ميكترونك) مثل أجهزة الأسنان,أجهزة التعقيم بالبخار حيث يستخدم في هذه الصيانة نموذج (بطاقة الصيانة الوقائية الدورية Preventive Maintenance card) تتضمن بيانات الجهاز وتاريخ التركيب وإجراءات الصيانة لكافة أقسام وأجزاء الجهاز والقطع التي تم تبديلها والقطع المطلوبة وتوقيع المستخدمين من أطباء/طبيبات على إتمام الصيانة وتدوين ملاحظاتهم على نفس البطاقة .

 

 

 

 

  

 

 عند إبرام أي من عقود الصيانة يقوم مركز الصيانة باستخدام النماذج والإجراءات التالية:

·   بطاقة جهاز طبي  Medical equipment card  تتضمن بيانات الجهاز (الموديل , الصنع, الجهة المورد,الرقم المتسلسل , تاريخ التركيب ,ملحقات الجهاز والإكسسوارات ويتم تعبئة النموذج من قبل الفني المختص.

·    بطاقة الصيانة الوقائية Preventive Maintenance card تتضمن إجراءات الصيانة وتوقيع المعنيين وتستخدم عند تنفيذ الصيانة الوقائية.

·   بطاقة الصيانة الجارية Maintenance history card  يسجل فيها ما تم من صيانة أو تعديل وما تم تركيبه من قطع غيار ويخصص بطاقة لكل جهاز وهي على درجة عالية من الأهمية .

·   بطاقة حصر الأجهزة List of equipment  يسجل فيها كافة أسماء والأرقام المتسلسلة والكودية لأجهزة  المنشأة الطبية أو حسب العيادة والقسم  .

·  نموذج طلب صيانة طارئة Service Call . تستخدم  للإبلاغ عن الأعطال الطارئة

·   نموذج الصيانة الطارئة Service Call (I): يتم هذا النوع من الصيانة عند تعطل الجهاز واستدعاء المهندس/ الفني لإصلاحه.

·   نموذج الفحص الدوري للأجهزة  Check list Formويستخدم  خلال الفحص الدوري للأجهزة الطبية وعند الصيانة الوقائية الصغرى .